De combinatie van optimale dienstverlening en kostenbeheersing biedt een prima kader voor innovatie. De verbinding tussen vraagsturing en (integrale) werkpraktijken biedt alle mogelijkheden om aan te sluiten bij de lokale context. De klantgestuurde toegang (‘mijn vraag is leidend’) en arrangementen op lokaal (wijk-) niveau zullen de inrichting van de WMO gaan bepalen.
Klik hier voor het volledige artikel.